Promouvoir la qualité des relations et sortir des rapports de force


Alors que la situation paraît bloquée, le recours au médiateur professionnel
permet de définir et mettre en oeuvre un nouveau projet relationnel.

Anticiper

Renforcer l’engagement des salariés et agir sur l’Expérience Collaborateur et l’Image Employeur par la mise en oeuvre d’un dispositif innovant de promotion de la Qualité Relationnelle : le DMPI® (Dispositif de Médiation Professionnelle Interne).

Par son implication et son conseil, le Médiateur Professionnel pilote le déploiement d’une solution permettant :

• Anticiper les difficultés naturelles interpersonnelles,
• Promouvoir une approche apprenante,
• Soutenir l’implication de chacun dans le renforcement de la Qualité de Vie au Travail et
• Donner vie à une ambition d’entreprise souvent très conceptuelle.

Accompagner

Dans le cadre de projets et de changements, le facteur humain est au coeur des enjeux : maintenir l’adhésion, permettre l’implication, aider à la clarification des positionnements…
Avant, pendant ou après une évolution forte, la médiation professionnelle offre l’opportunité d’une ingénierie relationnelle renouvelée à partir d’une démarche structurée à même d’accompagner les équipes, en favorisant le dialogue autour des contraintes et des impacts, et en nourrissant la recherche de solutions dans la créativité.

Résoudre

Intervention en résolution de conflit interpersonnel

Lorsque la situation paraît bloquée et qu’aucune issue ne semble possible, le médiateur professionnel met en place un processus structuré de dialogue permettant de définir et de mettre en oeuvre un nouveau Projet Relationnel, pérenne et efficace pour chacun des protagonistes au différend.

Intervention en médiation collective

Le médiateur professionnel organise une structure d’écoute et de dialogue et reçoit chacune des personnes impliquées dans la situation de blocage en vue de la préparation d’une réunion collective visant à faire vivre un Projet Relationnel renouvelé dans le respect du principe de liberté de choix de chacun.

Fermer le menu